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                                                                            媒體:行政服務大廳空崗時間限定為3分鐘 合理嗎?

                                                                            本文由:王鹏翼 编辑 2019年07月21日 15:07 高层信息579 ℃

                                                                            【赵本山老婆现身】

                                                                            「現在紀律問題是第一位的♀ππ,每周開會都要強調⊙♂,每天都要有巡查結果◇。」有行政審批服務大廳負責人表示⊿∴∴。按照要求☆,行政審批服務大廳實行AB角崗位制度♂♂。多個服務大廳負責人表示┊,一般來說能滿足要求♀,但現在人員緊張﹡┊◇,並不能完全實現?π⊿。這與業務量激增有關◇♂,還有現場勘驗業務增加的原因﹡∟〇,與政務服務工作人員的流動性大也有很大關係π。

                                                                            山東「一次辦好」改革惠民利企☆△,既提高了群眾獲得感┊♂,也提升了營商環境質量∵π。從整體上看⌒,服務改進無止境;從實踐來看□π,服務高標準並不意味着目標理想化┊?,需要考慮實際情況⊿,保護、調動好具體工作人員的積極性〇∴□。

                                                                            有位縣級行政審批服務局副局長表示:「大廳工作人員的工作環境相對比較『亂』♂┊,直面群眾〇π,曝光于攝像頭之下⊙⊙,會有些心態影響♀⌒☆。對窗口工作人員應既要有監督↑☆,也要提供明確的服務標準、關愛機制與保障措施⊙⊙∟。」

                                                                            該行政審批服務局負責人介紹↑,當初空崗時間定為5分鐘☆,主要是基於兩方面考慮:一是不能空崗太久♀∴∴,不能讓辦事群眾等待時間太長;二是讓工作人員上廁所時間相對從容一些☆。

                                                                            記者採訪時∵∵,有一線工作人員反映⊙△♀,目前壓力很大:一方面是勞累﹡⌒π,業務量大增▽□↑,需要延時服務、非工作時間諮詢服務;另一方面是來自各級多種多樣的督查、暗訪?☆☆,怕出錯□。

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                                                                            他說⌒,窗口工作人員都是抽工作不忙的時候上廁所♀♂。有辦事群眾排隊◇↑π,上廁所的時間也沒有∴。目前⊙,大廳還沒有工作人員因為空崗被投訴的∴?♂,但如果因空崗被投訴了♀,就不好解釋了♂。

                                                                            這樣的壓力甚至傳導到了家庭⌒。一些工作人員在大廳工作時間長了▽△,心態受影響?π,回到家裡不願意說話⊿,甚至有火就發到家人身上⊿,不僅影響家庭和諧♂⊙?,更會影響工作狀態♂∴♂。有的地方還專門聘請心理諮詢師為他們減壓▽☆♀。

                                                                            來源:大眾日報

                                                                            3分快三app

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                                                                            有大廳負責人表示?∵﹡,當地僅涉企業務量就增長了一倍◇▽,現在可能還需要「C角」「D角」才能滿足需求?﹡⌒。多名大廳負責人表示⊙,大廳前台受理人員多為勞務派遣┊﹡□,工資收入低▽?∵,工作壓力大∴,有一定的流動性┊。魯中某縣招聘的十幾名政務服務人員♂〇△,一年時間內有7人辭職↑π□。一些地方大量壓縮後勤人員▽☆,到一線幫辦代辦∟┊┊。

                                                                            該縣級市行政審批服務局據此作出調整:工作時間空崗3分鐘以內且不擺放工作提示牌的∴,每次扣1分;空崗3分鐘以上且無B角頂崗的□☆⊙,每人(次)扣5分⊿﹡π。

                                                                            記者調研的其他市縣級政務服務大廳對空崗時間也有規定?┊〇,一般為15分鐘⌒♂,主要是學習省外一些地區的做法⌒,讓窗口工作人員有上廁所的時間♂,有的處理一下必要的事務♂△π。

                                                                            ( 郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。 )

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